Chính sách đổi trả

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng tại Akaking chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

+ Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc trả lại nếu sản phẩm gặp sự cố bao bì không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm chủng loại... không đúng với hàng hóa mà quý khách đặt mua.

+ Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của đại lý và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

1. Điều kiện về thời gian.
Kể từ ngày nhận hàng đến thời điểm có yêu cầu đổi, trả hàng không vượt quá: 07 ngày

2. Điều kiện về sản phẩm.
+ Chưa qua sử dụng thử, chưa mở bao bì.
+ Không bị lỗi về hình thức (Bị hư nhãn, bao bì có vết rách, dập...).

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Akaking

Chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) khách hàng phải chịu chi phí theo quy định của chúng tôi (nếu có). Nếu là do lỗi của Akaking, phí vận chuyển sẽ được miễn phí.

3. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng

Điện thoại: 0947 139 777

Email: hotro@akaking.com

 

Tham gia kết nối và bán hàng cùng Akaking

20 đại lý đã kết nối cùng chúng tôi! Hãy tham gia và dẫn đầu thị trường ngay hôm nay

Xem chi tiết các điều khoản đại lý
http://www.akaking.com/